交通医学
交通醫學
교통의학
MEDICAL JOURNAL OF COMMUNICATIONS
2014年
5期
571-572
,共2页
优质护理工程%后勤服务社会化%护理示范工程
優質護理工程%後勤服務社會化%護理示範工程
우질호리공정%후근복무사회화%호리시범공정
目的：探讨医院后勤服务社会化对优质护理工程的支持和影响。方法：建立新的医院后勤管理、服务体制，保洁、绿化、食堂、被服洗涤、物资运送等实施社会化、专业化服务，落实非护理专业项目的减负工作。结果：直接护理时间后勤服务社会化实施前2.97±0.40h，后勤服务社会化实施后3.86±0.50h（t=13.9138，P<0.01）；非护理时间后勤服务社会化实施前1.97±0.40h，后勤服务社会化实施后0.35±0.30h，实施前后比较差异有统计学意义（t=13.9137，P<0.01）；开展优质护理示范病区患者满意度实施前调查349例，满意332例（95.13%），实施后调查356例，满意335例（94.10%），实施前后比较差异有统计学意义（χ2=15.03，P<0.01）；开展配套支持系统优质护理服务前后护理质量平均得分由（96.11±0.70）分提高到（99.38±0.53）分，实施前后护理质量比较差异有统计学意义（χ2=10.44，P<0.01）。结论：医院后勤服务社会化的开展有助于缓解护理工作的各项压力，护士可以专心从事护理工作，直接护理患者时间增加，护士满意度提高，患者满意度提高，促进优质护理工程的开展。
目的：探討醫院後勤服務社會化對優質護理工程的支持和影響。方法：建立新的醫院後勤管理、服務體製，保潔、綠化、食堂、被服洗滌、物資運送等實施社會化、專業化服務，落實非護理專業項目的減負工作。結果：直接護理時間後勤服務社會化實施前2.97±0.40h，後勤服務社會化實施後3.86±0.50h（t=13.9138，P<0.01）；非護理時間後勤服務社會化實施前1.97±0.40h，後勤服務社會化實施後0.35±0.30h，實施前後比較差異有統計學意義（t=13.9137，P<0.01）；開展優質護理示範病區患者滿意度實施前調查349例，滿意332例（95.13%），實施後調查356例，滿意335例（94.10%），實施前後比較差異有統計學意義（χ2=15.03，P<0.01）；開展配套支持繫統優質護理服務前後護理質量平均得分由（96.11±0.70）分提高到（99.38±0.53）分，實施前後護理質量比較差異有統計學意義（χ2=10.44，P<0.01）。結論：醫院後勤服務社會化的開展有助于緩解護理工作的各項壓力，護士可以專心從事護理工作，直接護理患者時間增加，護士滿意度提高，患者滿意度提高，促進優質護理工程的開展。
목적：탐토의원후근복무사회화대우질호리공정적지지화영향。방법：건립신적의원후근관리、복무체제，보길、녹화、식당、피복세조、물자운송등실시사회화、전업화복무，락실비호리전업항목적감부공작。결과：직접호리시간후근복무사회화실시전2.97±0.40h，후근복무사회화실시후3.86±0.50h（t=13.9138，P<0.01）；비호리시간후근복무사회화실시전1.97±0.40h，후근복무사회화실시후0.35±0.30h，실시전후비교차이유통계학의의（t=13.9137，P<0.01）；개전우질호리시범병구환자만의도실시전조사349례，만의332례（95.13%），실시후조사356례，만의335례（94.10%），실시전후비교차이유통계학의의（χ2=15.03，P<0.01）；개전배투지지계통우질호리복무전후호리질량평균득분유（96.11±0.70）분제고도（99.38±0.53）분，실시전후호리질량비교차이유통계학의의（χ2=10.44，P<0.01）。결론：의원후근복무사회화적개전유조우완해호리공작적각항압력，호사가이전심종사호리공작，직접호리환자시간증가，호사만의도제고，환자만의도제고，촉진우질호리공정적개전。
