中国实用护理杂志
中國實用護理雜誌
중국실용호리잡지
CHINESE JOURNAL OF PRACTICAL NURSING
2013年
36期
59-61
,共3页
陈莲芳%谢配云%林真凤%潘杏%陈俏艺%莫水英%林荣金
陳蓮芳%謝配雲%林真鳳%潘杏%陳俏藝%莫水英%林榮金
진련방%사배운%림진봉%반행%진초예%막수영%림영금
出科回访%内科重症监护室%护理质量%持续改进%满意度
齣科迴訪%內科重癥鑑護室%護理質量%持續改進%滿意度
출과회방%내과중증감호실%호리질량%지속개진%만의도
目的 探讨建立出科回访制度对内科重症监护室(MICU)护理质量持续改进的效果.方法 将2011年4月至2012年4月实施出科回访制度前在我院MICU住院患者300例设为对照组,实施出科回访制度后,选择2012年5月至2013年5月同病区住院患者300例设为观察组.按《广东省医院临床护理质量评价指南》中的基础护理质量指标(14项)和综合ICU护理质量指标,评价2组的护理质量,并比较2组患者的护理满意度、护理投诉率.结果 与对照组比较,观察组基础护理质量和综合ICU护理质量指标改善,护理满意度提高,组间比较差异均具有统计学意义.结论 MICU实施出科回访制度可增加护患沟通,切实了解患者的感受和护士工作成效,有利于促进护理质量的持续改进,提高护理质量,提高满意度,减少投诉率.
目的 探討建立齣科迴訪製度對內科重癥鑑護室(MICU)護理質量持續改進的效果.方法 將2011年4月至2012年4月實施齣科迴訪製度前在我院MICU住院患者300例設為對照組,實施齣科迴訪製度後,選擇2012年5月至2013年5月同病區住院患者300例設為觀察組.按《廣東省醫院臨床護理質量評價指南》中的基礎護理質量指標(14項)和綜閤ICU護理質量指標,評價2組的護理質量,併比較2組患者的護理滿意度、護理投訴率.結果 與對照組比較,觀察組基礎護理質量和綜閤ICU護理質量指標改善,護理滿意度提高,組間比較差異均具有統計學意義.結論 MICU實施齣科迴訪製度可增加護患溝通,切實瞭解患者的感受和護士工作成效,有利于促進護理質量的持續改進,提高護理質量,提高滿意度,減少投訴率.
목적 탐토건립출과회방제도대내과중증감호실(MICU)호리질량지속개진적효과.방법 장2011년4월지2012년4월실시출과회방제도전재아원MICU주원환자300례설위대조조,실시출과회방제도후,선택2012년5월지2013년5월동병구주원환자300례설위관찰조.안《광동성의원림상호리질량평개지남》중적기출호리질량지표(14항)화종합ICU호리질량지표,평개2조적호리질량,병비교2조환자적호리만의도、호리투소솔.결과 여대조조비교,관찰조기출호리질량화종합ICU호리질량지표개선,호리만의도제고,조간비교차이균구유통계학의의.결론 MICU실시출과회방제도가증가호환구통,절실료해환자적감수화호사공작성효,유리우촉진호리질량적지속개진,제고호리질량,제고만의도,감소투소솔.
