中华医学科研管理杂志
中華醫學科研管理雜誌
중화의학과연관리잡지
ZHONGHUA YIXUE KEYAN GUANLI ZAZHI CHINESE JOURNAL OF MEDICAL SCIENCE RESEARCH MANAGEMENT
2013年
4期
265-267
,共3页
李晓霞%孙蕾%熊晓玲%任成梅
李曉霞%孫蕾%熊曉玲%任成梅
리효하%손뢰%웅효령%임성매
医院图书馆%服务质量%读者满意度
醫院圖書館%服務質量%讀者滿意度
의원도서관%복무질량%독자만의도
Hospital library%Service quality%User satisfaction
通过对来馆读者进行满意度调查,结合北京大学口腔医院图书馆的实际情况,本文分析了医院图书馆读者满意度的现状及影响因素,并提出提高图书馆服务质量和服务水平的有效途径.
通過對來館讀者進行滿意度調查,結閤北京大學口腔醫院圖書館的實際情況,本文分析瞭醫院圖書館讀者滿意度的現狀及影響因素,併提齣提高圖書館服務質量和服務水平的有效途徑.
통과대래관독자진행만의도조사,결합북경대학구강의원도서관적실제정황,본문분석료의원도서관독자만의도적현상급영향인소,병제출제고도서관복무질량화복무수평적유효도경.
This paper analyzes library users' satisfaction about service quality of the library of Peking University School and Hospital of Stomatology.The main factors associated with users' satisfaction are discussed.In the end,it proposes a series of effective measures to promot library service quality.
