医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2013年
7期
235-236
,共2页
人性化服务%护患关系%沟通技巧%护理质量
人性化服務%護患關繫%溝通技巧%護理質量
인성화복무%호환관계%구통기교%호리질량
建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础.随着社会文明的进步,基层医疗机构所扮演的角色也愈来愈重要,基层护患关系也面临一些突出问题.解决矛盾的关键即是提高服务质量,倡导人性化护理,也就是在提供护理技术服务中,增加精神的、文化的、情感的服务,把“人性化”融入到护理工作的全过程,真诚为患者除病解忧,从而体现医疗制度体系的优越性.
建立良好的護患關繫是保證護理工作順利進行的關鍵與基礎.隨著社會文明的進步,基層醫療機構所扮縯的角色也愈來愈重要,基層護患關繫也麵臨一些突齣問題.解決矛盾的關鍵即是提高服務質量,倡導人性化護理,也就是在提供護理技術服務中,增加精神的、文化的、情感的服務,把“人性化”融入到護理工作的全過程,真誠為患者除病解憂,從而體現醫療製度體繫的優越性.
건립량호적호환관계시보증호리공작순리진행적관건여기출.수착사회문명적진보,기층의료궤구소분연적각색야유래유중요,기층호환관계야면림일사돌출문제.해결모순적관건즉시제고복무질량,창도인성화호리,야취시재제공호리기술복무중,증가정신적、문화적、정감적복무,파“인성화”융입도호리공작적전과정,진성위환자제병해우,종이체현의료제도체계적우월성.
