商情
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상정
SHANGQING
2013年
7期
129-130
,共2页
高勇%徐梦娇%嵇松%蒋婷婷
高勇%徐夢嬌%嵇鬆%蔣婷婷
고용%서몽교%혜송%장정정
经济型酒店%服务创新%对策
經濟型酒店%服務創新%對策
경제형주점%복무창신%대책
近年来由于我国经济和旅游业的迅猛发展,带动了酒店行业的快速增长,经济型酒店在业内的竞争也愈发激烈.面对顾客越来越多的个性化和多样化的服务需求,经济型酒店必须通过发现目前服务存在的问题,进而对服务进行创新来留住现有顾客并扩大其市场份额.本文首先介绍了国内经济型酒店发展的状况,然后通过对服务理论的分析,发现经济型酒店服务存在的不足,提出了改进经济型酒店服务创新对策.
近年來由于我國經濟和旅遊業的迅猛髮展,帶動瞭酒店行業的快速增長,經濟型酒店在業內的競爭也愈髮激烈.麵對顧客越來越多的箇性化和多樣化的服務需求,經濟型酒店必鬚通過髮現目前服務存在的問題,進而對服務進行創新來留住現有顧客併擴大其市場份額.本文首先介紹瞭國內經濟型酒店髮展的狀況,然後通過對服務理論的分析,髮現經濟型酒店服務存在的不足,提齣瞭改進經濟型酒店服務創新對策.
근년래유우아국경제화여유업적신맹발전,대동료주점행업적쾌속증장,경제형주점재업내적경쟁야유발격렬.면대고객월래월다적개성화화다양화적복무수구,경제형주점필수통과발현목전복무존재적문제,진이대복무진행창신래류주현유고객병확대기시장빈액.본문수선개소료국내경제형주점발전적상황,연후통과대복무이론적분석,발현경제형주점복무존재적불족,제출료개진경제형주점복무창신대책.
