医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2013年
6期
280-281
,共2页
王慧娟%华静%陈爱娣%邵玉萍%吕燕
王慧娟%華靜%陳愛娣%邵玉萍%呂燕
왕혜연%화정%진애제%소옥평%려연
预约挂号%门诊%患者%优质服务%满意度
預約掛號%門診%患者%優質服務%滿意度
예약괘호%문진%환자%우질복무%만의도
通过对我院门诊预约挂号服务实施方式的分析,改善患者就诊环境,减少(缩短)患者等候时间,为全面推进预约挂号、诊疗服务信息化管理,推出更加科学、合理门诊预约挂号、诊疗方式,提高门诊患者优质服务质量及满意度,得出结论:多元化、同步化、信息化门诊预约挂号、诊疗服务,将是医院开展高效、优质、满意患者医疗、护理服务的重要举措.
通過對我院門診預約掛號服務實施方式的分析,改善患者就診環境,減少(縮短)患者等候時間,為全麵推進預約掛號、診療服務信息化管理,推齣更加科學、閤理門診預約掛號、診療方式,提高門診患者優質服務質量及滿意度,得齣結論:多元化、同步化、信息化門診預約掛號、診療服務,將是醫院開展高效、優質、滿意患者醫療、護理服務的重要舉措.
통과대아원문진예약괘호복무실시방식적분석,개선환자취진배경,감소(축단)환자등후시간,위전면추진예약괘호、진료복무신식화관리,추출경가과학、합리문진예약괘호、진료방식,제고문진환자우질복무질량급만의도,득출결론:다원화、동보화、신식화문진예약괘호、진료복무,장시의원개전고효、우질、만의환자의료、호리복무적중요거조.
