中国新通信
中國新通信
중국신통신
CHINA NEW TELECOMMUNICATIONS
2013年
9期
28
,共1页
计费支撑%客户%满意度
計費支撐%客戶%滿意度
계비지탱%객호%만의도
通信运营商通过优质的服务来赢得客户的信赖.而提升客户服务满意度的关键之一就是做好计费支撑工作,确保客户服务的信息化支撑,加快响应速度、减少客户投诉.在全业务一体化经营和客户服务工作中,以良好的客户感知提升客户满意度.
通信運營商通過優質的服務來贏得客戶的信賴.而提升客戶服務滿意度的關鍵之一就是做好計費支撐工作,確保客戶服務的信息化支撐,加快響應速度、減少客戶投訴.在全業務一體化經營和客戶服務工作中,以良好的客戶感知提升客戶滿意度.
통신운영상통과우질적복무래영득객호적신뢰.이제승객호복무만의도적관건지일취시주호계비지탱공작,학보객호복무적신식화지탱,가쾌향응속도、감소객호투소.재전업무일체화경영화객호복무공작중,이량호적객호감지제승객호만의도.
