当代护士（专科版）
噹代護士（專科版）
당대호사（전과판）
TODAY NURSE
2012年
9期
178-179
,共2页
烧伤整形科%优质护理服务%临床护理%护理质量%满意度
燒傷整形科%優質護理服務%臨床護理%護理質量%滿意度
소상정형과%우질호리복무%림상호리%호리질량%만의도
目的探讨优质护理服务在烧伤整形科临床护理中运用的效果.方法学习相关文件,提高对优质护理服务示范工程活动的认识;改进工作方式;制定健康教育计划;开展以沟通为特色的优质护理;将基础护理与专科护理有机结合;落实质量监控,比较实施优质护理前后的满意度,进行统计学分析.结果开展优质护理服务示范工程,可增强护理人员优质服务意识,改善服务态度,提高护理质量,提高患者满意度,优质护理实施前后满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论烧伤整形科实施优质护理服务示范工程,有利于提高患者对护理工作的满意度,全面提升护理服务水平.
目的探討優質護理服務在燒傷整形科臨床護理中運用的效果.方法學習相關文件,提高對優質護理服務示範工程活動的認識;改進工作方式;製定健康教育計劃;開展以溝通為特色的優質護理;將基礎護理與專科護理有機結閤;落實質量鑑控,比較實施優質護理前後的滿意度,進行統計學分析.結果開展優質護理服務示範工程,可增彊護理人員優質服務意識,改善服務態度,提高護理質量,提高患者滿意度,優質護理實施前後滿意度比較,差異有統計學意義(P<0.05).結論燒傷整形科實施優質護理服務示範工程,有利于提高患者對護理工作的滿意度,全麵提升護理服務水平.
목적탐토우질호리복무재소상정형과림상호리중운용적효과.방법학습상관문건,제고대우질호리복무시범공정활동적인식;개진공작방식;제정건강교육계화;개전이구통위특색적우질호리;장기출호리여전과호리유궤결합;락실질량감공,비교실시우질호리전후적만의도,진행통계학분석.결과개전우질호리복무시범공정,가증강호리인원우질복무의식,개선복무태도,제고호리질량,제고환자만의도,우질호리실시전후만의도비교,차이유통계학의의(P<0.05).결론소상정형과실시우질호리복무시범공정,유리우제고환자대호리공작적만의도,전면제승호리복무수평.
