电力需求侧管理
電力需求側管理
전력수구측관리
POWER DEMAND SIDE MANAGEMENT
2012年
6期
51-53
,共3页
供电服务中心%话务量预测%排班管理
供電服務中心%話務量預測%排班管理
공전복무중심%화무량예측%배반관리
介绍江苏省95598供电服务中心话务量分析预测系统的总体设计思路、系统主要功能及应用效果,在掌握业务发展趋势、开展排班管理、前瞻性进行系统资源扩容、实施时段性话务高峰应急处置等方面,该系统均可发挥重要作用,具有可操作性和实用性,为实现95598供电服务中心高效率的运营管理、降低整体运营成本、保证客户服务品质、提升客户服务感知提供技术支撑.
介紹江囌省95598供電服務中心話務量分析預測繫統的總體設計思路、繫統主要功能及應用效果,在掌握業務髮展趨勢、開展排班管理、前瞻性進行繫統資源擴容、實施時段性話務高峰應急處置等方麵,該繫統均可髮揮重要作用,具有可操作性和實用性,為實現95598供電服務中心高效率的運營管理、降低整體運營成本、保證客戶服務品質、提升客戶服務感知提供技術支撐.
개소강소성95598공전복무중심화무량분석예측계통적총체설계사로、계통주요공능급응용효과,재장악업무발전추세、개전배반관리、전첨성진행계통자원확용、실시시단성화무고봉응급처치등방면,해계통균가발휘중요작용,구유가조작성화실용성,위실현95598공전복무중심고효솔적운영관리、강저정체운영성본、보증객호복무품질、제승객호복무감지제공기술지탱.
