桂林航天工业学院学报
桂林航天工業學院學報
계림항천공업학원학보
Journal of Guilin College of Aerospace Technology
2012年
4期
407-409
,共3页
酒店管理%实习生%柔性人性化管理
酒店管理%實習生%柔性人性化管理
주점관리%실습생%유성인성화관리
论文认为酒店业未来可持续发展的关键因素是“人”的因素.酒店服务质量的提高有利于增强酒店的竞争能力和可持续发展,而服务质量的好坏取决于员工的服务态度以及酒店服务的全方位管理.高职酒店管理专业实习生是酒店人力资源重要组成部分.高职酒店大学生的实习是整个教学计划中的重要环节,实习过程对实习生、企业和学校都起着举足轻重的作用.如何留住实习生,充分发挥他们工作的积极性和主动性是酒店管理的一大难题.重新认识实习生的重要性,以人为本,将柔性人性化管理理念引入到实习生管理是酒店的当务之急.
論文認為酒店業未來可持續髮展的關鍵因素是“人”的因素.酒店服務質量的提高有利于增彊酒店的競爭能力和可持續髮展,而服務質量的好壞取決于員工的服務態度以及酒店服務的全方位管理.高職酒店管理專業實習生是酒店人力資源重要組成部分.高職酒店大學生的實習是整箇教學計劃中的重要環節,實習過程對實習生、企業和學校都起著舉足輕重的作用.如何留住實習生,充分髮揮他們工作的積極性和主動性是酒店管理的一大難題.重新認識實習生的重要性,以人為本,將柔性人性化管理理唸引入到實習生管理是酒店的噹務之急.
논문인위주점업미래가지속발전적관건인소시“인”적인소.주점복무질량적제고유리우증강주점적경쟁능력화가지속발전,이복무질량적호배취결우원공적복무태도이급주점복무적전방위관리.고직주점관리전업실습생시주점인력자원중요조성부분.고직주점대학생적실습시정개교학계화중적중요배절,실습과정대실습생、기업화학교도기착거족경중적작용.여하류주실습생,충분발휘타문공작적적겁성화주동성시주점관리적일대난제.중신인식실습생적중요성,이인위본,장유성인성화관리이념인입도실습생관리시주점적당무지급.
