CAJ | 학술논문

[目的]探讨“优质护理服务试点病房”护理工作模式及方法,为全面履行护理人员职责和实现优质护理服务提供可以借鉴的依据.[方法]2010年5月采用便利抽样法,抽取本院2个科室作为优质护理服务试点病房.在优质护理服务试点病房中改变传统排班模式,改革护理工作模式;切实落实基础护理职责;改革绩效分配,实行激励机制及岗位管理;提供人性化服务.试点6个月后评价患者满意率及护理质量,试点病房逐步推广,2010年年底在全院39个护理单元全部展开.[结果]试点病房的病房管理、基础护理质量与试点前相比较差异均具有统计学意义( P <0.05),促进了基础护理的落实;提高了患者对护理工作的满意度.[结论]“优质护理服务试点病房”活动的初步实践使护理人员主动工作意识增强,促进基础护理工作落实,提高了护理质量及满意度.
[목적]탐토“우질호리복무시점병방”호리공작모식급방법,위전면리행호리인원직책화실현우질호리복무제공가이차감적의거.[방법]2010년5월채용편리추양법,추취본원2개과실작위우질호리복무시점병방.재우질호리복무시점병방중개변전통배반모식,개혁호리공작모식;절실락실기출호리직책;개혁적효분배,실행격려궤제급강위관리;제공인성화복무.시점6개월후평개환자만의솔급호리질량,시점병방축보추엄,2010년년저재전원39개호리단원전부전개.[결과]시점병방적병방관리、기출호리질량여시점전상비교차이균구유통계학의의( P <0.05),촉진료기출호리적락실;제고료환자대호리공작적만의도.[결론]“우질호리복무시점병방”활동적초보실천사호리인원주동공작의식증강,촉진기출호리공작락실,제고료호리질량급만의도.