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PUBLIC MEDICAL FORUM MAGAZINE
2013年
3期
365-366
,共2页
骨科患者%优质护理服务%满意度调查%作用
骨科患者%優質護理服務%滿意度調查%作用
골과환자%우질호리복무%만의도조사%작용
目的探讨满意度调查在骨科患者优质护理服务中的作用,丰富临床护理经验.方法2010年3月—2011年9月我院骨科治疗100例患者,随机分为对照组和观察组,对比观察组与对照组患者出院时的满意度.结果观察组出院时的满意度显著高于对照组,分别为96%和84%,2组比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论对骨科患者进行护理服务满意度调查,能够及时发现护理工作中潜在的问题,有效地改善和促进优质护理服务,提高患者的满意度.
目的探討滿意度調查在骨科患者優質護理服務中的作用,豐富臨床護理經驗.方法2010年3月—2011年9月我院骨科治療100例患者,隨機分為對照組和觀察組,對比觀察組與對照組患者齣院時的滿意度.結果觀察組齣院時的滿意度顯著高于對照組,分彆為96%和84%,2組比較差異具有統計學意義(P<0.05).結論對骨科患者進行護理服務滿意度調查,能夠及時髮現護理工作中潛在的問題,有效地改善和促進優質護理服務,提高患者的滿意度.
목적탐토만의도조사재골과환자우질호리복무중적작용,봉부림상호리경험.방법2010년3월—2011년9월아원골과치료100례환자,수궤분위대조조화관찰조,대비관찰조여대조조환자출원시적만의도.결과관찰조출원시적만의도현저고우대조조,분별위96%화84%,2조비교차이구유통계학의의(P<0.05).결론대골과환자진행호리복무만의도조사,능구급시발현호리공작중잠재적문제,유효지개선화촉진우질호리복무,제고환자적만의도.
