决策与信息（下旬刊）
決策與信息（下旬刊）
결책여신식（하순간）
THE FRIEND OF THE HEAD
2012年
8期
212
,共1页
CTI中间件%概念%特征%选型
CTI中間件%概唸%特徵%選型
CTI중간건%개념%특정%선형
本论文以电力95598呼叫中心系统建设为基础,论述了从呼叫中心的架构、CTI中间件的概念、特征等方面来详细描述CTI中间件,以及如何选择呼叫中心CTI中间件.
本論文以電力95598呼叫中心繫統建設為基礎,論述瞭從呼叫中心的架構、CTI中間件的概唸、特徵等方麵來詳細描述CTI中間件,以及如何選擇呼叫中心CTI中間件.
본논문이전력95598호규중심계통건설위기출,논술료종호규중심적가구、CTI중간건적개념、특정등방면래상세묘술CTI중간건,이급여하선택호규중심CTI중간건.
