农村金融研究
農村金融研究
농촌금융연구
RURAL FINANCE RESEARCH
2013年
1期
54-57
,共4页
如今在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低,因此银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要.农业银行若要提升员工满意度,就要秉承“以人为本”理念,把农行对员工的要求和员工对组织期望进行有机融合,系统实施员工满意工程,引导员工与农行共创价值,努力实现组织绩效与个人绩效一起增长、农行发展与员工发展良性互动.
如今在以客戶滿意為目標的銀行體繫下,客戶的滿意取決于銀行的服務,而服務質量又取決于銀行員工滿意度的高低,因此銀行員工的滿意度對于增彊銀行的競爭力顯得越來越重要.農業銀行若要提升員工滿意度,就要秉承“以人為本”理唸,把農行對員工的要求和員工對組織期望進行有機融閤,繫統實施員工滿意工程,引導員工與農行共創價值,努力實現組織績效與箇人績效一起增長、農行髮展與員工髮展良性互動.
여금재이객호만의위목표적은행체계하,객호적만의취결우은행적복무,이복무질량우취결우은행원공만의도적고저,인차은행원공적만의도대우증강은행적경쟁력현득월래월중요.농업은행약요제승원공만의도,취요병승“이인위본”이념,파농행대원공적요구화원공대조직기망진행유궤융합,계통실시원공만의공정,인도원공여농행공창개치,노력실현조직적효여개인적효일기증장、농행발전여원공발전량성호동.
