经济师
經濟師
경제사
CHINA ECONOMIST
2013年
2期
160
,共1页
新时期%医院%收费人员整体素质
新時期%醫院%收費人員整體素質
신시기%의원%수비인원정체소질
医院是社会的服务机构,门诊部收费处是医院服务的窗口.广大患者到医院接受治疗、服务的第一印象,就是门诊部导医工作周到与否和收费处服务的水平高低,这是医院整体工作的基础,也是新形势对现代化医院收费处人员提高自身素质的要求.文章对医院收费处人员的现状以及存在的问题进行了分析,同时提出了新时期切实提高收费人员整体素质的相关对策.
醫院是社會的服務機構,門診部收費處是醫院服務的窗口.廣大患者到醫院接受治療、服務的第一印象,就是門診部導醫工作週到與否和收費處服務的水平高低,這是醫院整體工作的基礎,也是新形勢對現代化醫院收費處人員提高自身素質的要求.文章對醫院收費處人員的現狀以及存在的問題進行瞭分析,同時提齣瞭新時期切實提高收費人員整體素質的相關對策.
의원시사회적복무궤구,문진부수비처시의원복무적창구.엄대환자도의원접수치료、복무적제일인상,취시문진부도의공작주도여부화수비처복무적수평고저,저시의원정체공작적기출,야시신형세대현대화의원수비처인원제고자신소질적요구.문장대의원수비처인원적현상이급존재적문제진행료분석,동시제출료신시기절실제고수비인원정체소질적상관대책.
