中小企业管理与科技
中小企業管理與科技
중소기업관리여과기
MANAGEMENT & TECHNOLOGY OF SME
2012年
25期
193-194
,共2页
保险%推销%异议处理
保險%推銷%異議處理
보험%추소%이의처리
在进行保险专业化推销时,当客户有一些不满或者是疑问时,他们会用相关的语言或动作表现出来,甚至可能会愤怒的表示抗议.营销员要想成功的销售出其产品,就要充分愚弄各种销售技巧感化顾客.当营销员与顾客发生异议时,可以采取很多的方法,如直接法、询问法、举例法等.在不同的场合采用不同的方法,不做硬性的规定要必须使用哪种方法,每种方法都是有利有弊的.但是我们要掌握解决异议的精髓:回避无关的异议,圆满答复或顾客自我否定,满足顾客的需要.
在進行保險專業化推銷時,噹客戶有一些不滿或者是疑問時,他們會用相關的語言或動作錶現齣來,甚至可能會憤怒的錶示抗議.營銷員要想成功的銷售齣其產品,就要充分愚弄各種銷售技巧感化顧客.噹營銷員與顧客髮生異議時,可以採取很多的方法,如直接法、詢問法、舉例法等.在不同的場閤採用不同的方法,不做硬性的規定要必鬚使用哪種方法,每種方法都是有利有弊的.但是我們要掌握解決異議的精髓:迴避無關的異議,圓滿答複或顧客自我否定,滿足顧客的需要.
재진행보험전업화추소시,당객호유일사불만혹자시의문시,타문회용상관적어언혹동작표현출래,심지가능회분노적표시항의.영소원요상성공적소수출기산품,취요충분우롱각충소수기교감화고객.당영소원여고객발생이의시,가이채취흔다적방법,여직접법、순문법、거례법등.재불동적장합채용불동적방법,불주경성적규정요필수사용나충방법,매충방법도시유리유폐적.단시아문요장악해결이의적정수:회피무관적이의,원만답복혹고객자아부정,만족고객적수요.
