医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2012年
23期
34-35
,共2页
赵冬梅%程禹帅%谭麦平%杜华梅%陈玉芬%黄明珠
趙鼕梅%程禹帥%譚麥平%杜華梅%陳玉芬%黃明珠
조동매%정우수%담맥평%두화매%진옥분%황명주
护患沟通%输液%满意度
護患溝通%輸液%滿意度
호환구통%수액%만의도
目的分析门诊输液病人对护患沟通的满意程度及存在问题,以便更好地开展护患沟通优质服务.方法随机抽取我院输液中心的病人60例,其中对照组30例,按一般护理,实验组30例,进行针对性地护患沟通,并采用问卷调查方法进行评估.结果进行有针对性护患沟通的病人满意度明显提高.结论有效的护患沟通是提高门诊输液病人满意度的首要措施.
目的分析門診輸液病人對護患溝通的滿意程度及存在問題,以便更好地開展護患溝通優質服務.方法隨機抽取我院輸液中心的病人60例,其中對照組30例,按一般護理,實驗組30例,進行針對性地護患溝通,併採用問捲調查方法進行評估.結果進行有針對性護患溝通的病人滿意度明顯提高.結論有效的護患溝通是提高門診輸液病人滿意度的首要措施.
목적분석문진수액병인대호환구통적만의정도급존재문제,이편경호지개전호환구통우질복무.방법수궤추취아원수액중심적병인60례,기중대조조30례,안일반호리,실험조30례,진행침대성지호환구통,병채용문권조사방법진행평고.결과진행유침대성호환구통적병인만의도명현제고.결론유효적호환구통시제고문진수액병인만의도적수요조시.
