医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2012年
28期
280
,共1页
优质服务%骨科%质量%满意度
優質服務%骨科%質量%滿意度
우질복무%골과%질량%만의도
目的探讨我科开展优质护理服务的优点.方法总结我科自2010年4月开展优质护理服务以来取得的成果.结果护理人员的综合素质和护理质量及患者的满意度明显提高,患者满意度从2010年95%上升到现在的98%.结论开展优质护理服务有利于提高护理人员的综合素质和护理质量、患者满意度.
目的探討我科開展優質護理服務的優點.方法總結我科自2010年4月開展優質護理服務以來取得的成果.結果護理人員的綜閤素質和護理質量及患者的滿意度明顯提高,患者滿意度從2010年95%上升到現在的98%.結論開展優質護理服務有利于提高護理人員的綜閤素質和護理質量、患者滿意度.
목적탐토아과개전우질호리복무적우점.방법총결아과자2010년4월개전우질호리복무이래취득적성과.결과호리인원적종합소질화호리질량급환자적만의도명현제고,환자만의도종2010년95%상승도현재적98%.결론개전우질호리복무유리우제고호리인원적종합소질화호리질량、환자만의도.
