科技创新与应用
科技創新與應用
과기창신여응용
Technology Innovation and Application
2013年
17期
45
,共1页
数据挖掘%CRM 概念%聚类算法
數據挖掘%CRM 概唸%聚類算法
수거알굴%CRM 개념%취류산법
文章通过介绍建立数据仓库,利用聚类算法等数据挖掘分析技术在超市零售业的应用.超市零售业储存了客户的购买商品的大量信息,通过这些信息分析客户的行为,才体现出收集信息的真正价值.超市收集的数据使得零售商有机会改变和品牌供应商之间的能力平衡.系统所收集的数据能回答供应商所希望得到回答的:谁在购买这种品牌的商品?谁正在买什么?可使用汇总的,匿名的交易数据和外部信息一起,研究和比较不同人的购买行为.利用这些数据,建立数据仓库,并利用数据挖掘技术.因此,该文关于数据挖掘聚类分析技术研究并在超市 CRM 进行应用研究具有一定的实践和研究意义.
文章通過介紹建立數據倉庫,利用聚類算法等數據挖掘分析技術在超市零售業的應用.超市零售業儲存瞭客戶的購買商品的大量信息,通過這些信息分析客戶的行為,纔體現齣收集信息的真正價值.超市收集的數據使得零售商有機會改變和品牌供應商之間的能力平衡.繫統所收集的數據能迴答供應商所希望得到迴答的:誰在購買這種品牌的商品?誰正在買什麽?可使用彙總的,匿名的交易數據和外部信息一起,研究和比較不同人的購買行為.利用這些數據,建立數據倉庫,併利用數據挖掘技術.因此,該文關于數據挖掘聚類分析技術研究併在超市 CRM 進行應用研究具有一定的實踐和研究意義.
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