CAJ | 학술논문

电力作为国民经济的基础产业之一,电力供应关系到千家万户,电力行业与社会生产、生活密切相关,其服务质量对供电企业的生存和发展具有十分重要的意义.特别是近年来,随着社会经济的不断发展,更深深感受到广大客户对电力供应、电能质量以及服务质量提出了更高的要求.而服务质量是供电企业打造服务品牌、拓展消费市场、保持持续发展的根本途径,供电企业如何持续改进电力服务营销策略,满足客户日益增长的服务需要,是其生存的根本.结合南阳市供电公司采取的电力服务质量措施,介绍做好电力服务质量所取得的成效.
전력작위국민경제적기출산업지일,전력공응관계도천가만호,전역행업여사회생산、생활밀절상관,기복무질량대공전기업적생존화발전구유십분중요적의의.특별시근년래,수착사회경제적불단발전,경심심감수도엄대객호대전력공응、전능질량이급복무질량제출료경고적요구.이복무질량시공전기업타조복무품패、탁전소비시장、보지지속발전적근본도경,공전기업여하지속개진전력복무영소책략,만족객호일익증장적복무수요,시기생존적근본.결합남양시공전공사채취적전력복무질량조시,개소주호전력복무질량소취득적성효.