中国医药指南
中國醫藥指南
중국의약지남
CHINA MEDICINE GUIDE
2013年
8期
394-395
,共2页
门诊西药房%窗口服务%患者
門診西藥房%窗口服務%患者
문진서약방%창구복무%환자
门诊西药房虽是医院的一个辅助科室,但我们药学工作者同样肩负着救死扶伤的重任,所以门诊西药房的窗口服务同其他行业的窗口服务有着本质上的差别,它不仅仅是药学技术人员核对、发药,为患者提供医疗服务减轻病疼的窗口,也是一个同患者零距离接触进行心灵沟通的平台.从这个窗口,可以看出医院精神面貌的好差和管理制度的完善与否.新的时代对我们的药学工作提出了新的要求和挑战,搞好门诊西药店窗口服务工作的管理,对构建良好医患关系有着重要作用.
門診西藥房雖是醫院的一箇輔助科室,但我們藥學工作者同樣肩負著救死扶傷的重任,所以門診西藥房的窗口服務同其他行業的窗口服務有著本質上的差彆,它不僅僅是藥學技術人員覈對、髮藥,為患者提供醫療服務減輕病疼的窗口,也是一箇同患者零距離接觸進行心靈溝通的平檯.從這箇窗口,可以看齣醫院精神麵貌的好差和管理製度的完善與否.新的時代對我們的藥學工作提齣瞭新的要求和挑戰,搞好門診西藥店窗口服務工作的管理,對構建良好醫患關繫有著重要作用.
문진서약방수시의원적일개보조과실,단아문약학공작자동양견부착구사부상적중임,소이문진서약방적창구복무동기타행업적창구복무유착본질상적차별,타불부부시약학기술인원핵대、발약,위환자제공의료복무감경병동적창구,야시일개동환자령거리접촉진행심령구통적평태.종저개창구,가이간출의원정신면모적호차화관리제도적완선여부.신적시대대아문적약학공작제출료신적요구화도전,고호문진서약점창구복무공작적관리,대구건량호의환관계유착중요작용.
