赣南医学院学报
贛南醫學院學報
공남의학원학보
JOURNAL OF GANNAN MEDICAL COLLEGE
2014年
5期
789-791
,共3页
品管圈%陪诊家属%护理满意度%精神科门诊%护理管理
品管圈%陪診傢屬%護理滿意度%精神科門診%護理管理
품관권%배진가속%호리만의도%정신과문진%호리관리
目的:探讨品管圈活动在精神科门诊护理管理中的应用效果.方法:由门诊护理人员自愿组成品管圈小组,选定活动主题并拟定活动计划,对陪诊家属需求及对护理工作满意度进行问卷调查,通过头脑风暴法讨论分析目前科内护理工作中存在的问题,圈员共同制定改进措施并实施、确认效果等步骤,比较活动前后陪诊家属满意度及门诊护士工作质量.结果:陪诊家属满意和门诊护士工作质量均提高,效果显著(P＜0.01).结论:品管圈活动的开展,有利于提升精神科门诊护理服务质量,提高门诊护理满意度,促进医患和谐.
目的:探討品管圈活動在精神科門診護理管理中的應用效果.方法:由門診護理人員自願組成品管圈小組,選定活動主題併擬定活動計劃,對陪診傢屬需求及對護理工作滿意度進行問捲調查,通過頭腦風暴法討論分析目前科內護理工作中存在的問題,圈員共同製定改進措施併實施、確認效果等步驟,比較活動前後陪診傢屬滿意度及門診護士工作質量.結果:陪診傢屬滿意和門診護士工作質量均提高,效果顯著(P＜0.01).結論:品管圈活動的開展,有利于提升精神科門診護理服務質量,提高門診護理滿意度,促進醫患和諧.
목적:탐토품관권활동재정신과문진호리관리중적응용효과.방법:유문진호리인원자원조성품관권소조,선정활동주제병의정활동계화,대배진가속수구급대호리공작만의도진행문권조사,통과두뇌풍폭법토론분석목전과내호리공작중존재적문제,권원공동제정개진조시병실시、학인효과등보취,비교활동전후배진가속만의도급문진호사공작질량.결과:배진가속만의화문진호사공작질량균제고,효과현저(P＜0.01).결론:품관권활동적개전,유리우제승정신과문진호리복무질량,제고문진호리만의도,촉진의환화해.
