科技风
科技風
과기풍
TECHNOLOGY WIND
2014年
22期
210-210
,共1页
自助%服务平台%流程优化
自助%服務平檯%流程優化
자조%복무평태%류정우화
自助服务平台的使用其目的是优化门诊流程的各个环节,减少病人等待的时间,以达到科学的、人性化的管理。制定出符合医院的门诊流程,从而实现以病人为中心的服务模式,方便患者就诊。自助服务平台的应用实现了患者诊病整个排队过程的全自助,实用、方便。自助服务平台的使用,有效减少病人的排队的次数和等待时间,整个就诊流程合理有序,优化了服务流程,提高了服务质量。
自助服務平檯的使用其目的是優化門診流程的各箇環節,減少病人等待的時間,以達到科學的、人性化的管理。製定齣符閤醫院的門診流程,從而實現以病人為中心的服務模式,方便患者就診。自助服務平檯的應用實現瞭患者診病整箇排隊過程的全自助,實用、方便。自助服務平檯的使用,有效減少病人的排隊的次數和等待時間,整箇就診流程閤理有序,優化瞭服務流程,提高瞭服務質量。
자조복무평태적사용기목적시우화문진류정적각개배절,감소병인등대적시간,이체도과학적、인성화적관리。제정출부합의원적문진류정,종이실현이병인위중심적복무모식,방편환자취진。자조복무평태적응용실현료환자진병정개배대과정적전자조,실용、방편。자조복무평태적사용,유효감소병인적배대적차수화등대시간,정개취진류정합리유서,우화료복무류정,제고료복무질량。