东方企业文化
東方企業文化
동방기업문화
ORIENTAL ENTERPRISE CULTURE
2014年
23期
261-261
,共1页
酒店%个性化%服务
酒店%箇性化%服務
주점%개성화%복무
在竞争激烈的酒店业，为了取得更好地生存和发展机会，提供优质的服务是酒店的必然选择，然而，优质的标准化服务只满足了客人共性的需求，对于客人个性化的需求，只能靠个性化的服务来满足。本文就目前酒店行业个性化服务的现状进行了分析，并提出了相应的建议。
在競爭激烈的酒店業，為瞭取得更好地生存和髮展機會，提供優質的服務是酒店的必然選擇，然而，優質的標準化服務隻滿足瞭客人共性的需求，對于客人箇性化的需求，隻能靠箇性化的服務來滿足。本文就目前酒店行業箇性化服務的現狀進行瞭分析，併提齣瞭相應的建議。
재경쟁격렬적주점업，위료취득경호지생존화발전궤회，제공우질적복무시주점적필연선택，연이，우질적표준화복무지만족료객인공성적수구，대우객인개성화적수구，지능고개성화적복무래만족。본문취목전주점행업개성화복무적현상진행료분석，병제출료상응적건의。
