电信科学
電信科學
전신과학
TELECOMMUNICATIONS SCIENCE
2014年
10期
15-20
,共6页
大数据%小数据%实时营销%精确营销%客户体验管理%智能管道运营管理
大數據%小數據%實時營銷%精確營銷%客戶體驗管理%智能管道運營管理
대수거%소수거%실시영소%정학영소%객호체험관리%지능관도운영관리
big data%small data%real-time marketing%accurate marketing%customer experience management%smart pipe operation and management
在对大数据和小数据、大数据分析和小数据分析两组关系进行研究的基础上,立足企业自身商业问题和已有小数据优势,提出了电信企业大数据分析应用发展策略.电信企业应当选择并采集、存储有用大数据,与自身小数据一道,发掘数据因关联而更完善、更全面、更细粒度的客户洞察价值,为实现企业实时营销、精确营销以及职能管道和客户体验运营管理提供有力支撑.
在對大數據和小數據、大數據分析和小數據分析兩組關繫進行研究的基礎上,立足企業自身商業問題和已有小數據優勢,提齣瞭電信企業大數據分析應用髮展策略.電信企業應噹選擇併採集、存儲有用大數據,與自身小數據一道,髮掘數據因關聯而更完善、更全麵、更細粒度的客戶洞察價值,為實現企業實時營銷、精確營銷以及職能管道和客戶體驗運營管理提供有力支撐.
재대대수거화소수거、대수거분석화소수거분석량조관계진행연구적기출상,립족기업자신상업문제화이유소수거우세,제출료전신기업대수거분석응용발전책략.전신기업응당선택병채집、존저유용대수거,여자신소수거일도,발굴수거인관련이경완선、경전면、경세립도적객호동찰개치,위실현기업실시영소、정학영소이급직능관도화객호체험운영관리제공유력지탱.
