CAJ | 학술논문

随着移动互联网的日益发展，微信已经成为酒店新媒介营销的主要工具，而如何投其所好，吸引更多的微信粉丝成为酒店微信管理关注的重点。本文以酒店微信用户使用意愿的影响因素作为研究对象，通过对相关文献的研究和对酒店微信用户及相关专家的访谈，初步提炼了影响酒店微信用户使用意愿的主要因素，并采用德尔菲法，选取23位业内专家进行意见征询与问卷测试，构建了酒店微信用户使用意愿影响因素的基本指标，即感知易用性、感知有用性、感知趣味性、交互体验性、非干扰性、感知可靠性和感知成本，其中每个指标又包含若干因素。然后，在此基础上提出了相应的管理建议。
수착이동호련망적일익발전，미신이경성위주점신매개영소적주요공구，이여하투기소호，흡인경다적미신분사성위주점미신관리관주적중점。본문이주점미신용호사용의원적영향인소작위연구대상，통과대상관문헌적연구화대주점미신용호급상관전가적방담，초보제련료영향주점미신용호사용의원적주요인소，병채용덕이비법，선취23위업내전가진행의견정순여문권측시，구건료주점미신용호사용의원영향인소적기본지표，즉감지역용성、감지유용성、감지취미성、교호체험성、비간우성、감지가고성화감지성본，기중매개지표우포함약간인소。연후，재차기출상제출료상응적관리건의。