CAJ | 학술논문

网络危机公关是信息时代企业危机管理的核心内容。酒店业容易受到外界危机的影响，属于脆弱性和敏感性行业，危机公关显得尤为重要。通过了解网络危机公关面临的新特点和内在机理，运用案例分析目前中国酒店业的网络危机公关的应用现状，针对中国酒店业的网络危机公关存在的问题，提出建立危机预防机制、重视不同网络危机公关方式的应用、选择素质好的企业发言人、网络危机公关方式要恰当等对策。
망락위궤공관시신식시대기업위궤관리적핵심내용。주점업용역수도외계위궤적영향，속우취약성화민감성행업，위궤공관현득우위중요。통과료해망락위궤공관면림적신특점화내재궤리，운용안례분석목전중국주점업적망락위궤공관적응용현상，침대중국주점업적망락위궤공관존재적문제，제출건립위궤예방궤제、중시불동망락위궤공관방식적응용、선택소질호적기업발언인、망락위궤공관방식요흡당등대책。