CAJ | 학술논문

目的：通过对儿科预P<的患者采用错开高峰期分时段就诊的效果观察。方法将2012年1月~12月儿科门诊收治的患者随机抽取300例为对照组，2013年1月~12月门诊预P<收治的患者随机抽取300例为观察组。结果观察组按预P<优先分时段就诊后，错开高峰期，提高了患者就诊效率，提高了工作效率，规范了就诊秩序，缩短了待诊的时间，减少了医疗纠纷的发生，降低了患者家属的投诉率，提高了患者家属的满意度。与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用预P<优先，分时段就诊，缩短了等候的时间，提高了就医效率，改善了就诊环境，减少了纠纷的发生，提高了患者的满意度，值得在临床上推广。
목적：통과대인과예P<적환자채용착개고봉기분시단취진적효과관찰。방법장2012년1월~12월인과문진수치적환자수궤추취300례위대조조，2013년1월~12월문진예P<수치적환자수궤추취300례위관찰조。결과관찰조안예P<우선분시단취진후，착개고봉기，제고료환자취진효솔，제고료공작효솔，규범료취진질서，축단료대진적시간，감소료의료규분적발생，강저료환자가속적투소솔，제고료환자가속적만의도。여대조조비교차이유통계학의의(P<0.05)。결론채용예P<우선，분시단취진，축단료등후적시간，제고료취의효솔，개선료취진배경，감소료규분적발생，제고료환자적만의도，치득재림상상추엄。