中国医药指南
中國醫藥指南
중국의약지남
CHINA MEDICINE GUIDE
2014年
34期
377-378
,共2页
电话随访%出院患者%健康教育%医疗服务
電話隨訪%齣院患者%健康教育%醫療服務
전화수방%출원환자%건강교육%의료복무
目的：分析对出院患者实施电话回访全程健康教育服务的效果。方法对500例出院患者进行电话回访，及时掌握患者对于健康的需求及心理活动，了解出院后患者对于相关疾病知识的掌握情况及遵医行为的变化，进行有的放矢的健康宣教。结果对阶段内所有出院患者均进行了电话回访，电话回访率达到100%；对用药知识表示了解的患者人数从电话回访前的376例(75.2%）增加到回访后的467例(93.4%）；纠正不正确饮食习惯的人数从电话回访前的163例(32.6%）增加到回访后的371例(74.2%）；进行康复锻炼人数从电话回访前的264例(52.8%）增加到回访后的416例(83.2%）；经常感到焦虑不安的人数从电话回访前的422例(84.4%）减少到回访后的183例(36.6%）；对当前自身身体状况感到基本满意的人数从电话回访前的133例(26.6%）增加到回访后的397例(79.4%），差异均有统计学差异(均P＜0.01）。结论开展电话回访全程健康教育服务是出院后患者获得健康知识的有效途径，对于提高患者遵医行为和病情的改善均有重要作用，同时对于医院提高服务质量和服务水平具有重要意义。
目的：分析對齣院患者實施電話迴訪全程健康教育服務的效果。方法對500例齣院患者進行電話迴訪，及時掌握患者對于健康的需求及心理活動，瞭解齣院後患者對于相關疾病知識的掌握情況及遵醫行為的變化，進行有的放矢的健康宣教。結果對階段內所有齣院患者均進行瞭電話迴訪，電話迴訪率達到100%；對用藥知識錶示瞭解的患者人數從電話迴訪前的376例(75.2%）增加到迴訪後的467例(93.4%）；糾正不正確飲食習慣的人數從電話迴訪前的163例(32.6%）增加到迴訪後的371例(74.2%）；進行康複鍛煉人數從電話迴訪前的264例(52.8%）增加到迴訪後的416例(83.2%）；經常感到焦慮不安的人數從電話迴訪前的422例(84.4%）減少到迴訪後的183例(36.6%）；對噹前自身身體狀況感到基本滿意的人數從電話迴訪前的133例(26.6%）增加到迴訪後的397例(79.4%），差異均有統計學差異(均P＜0.01）。結論開展電話迴訪全程健康教育服務是齣院後患者穫得健康知識的有效途徑，對于提高患者遵醫行為和病情的改善均有重要作用，同時對于醫院提高服務質量和服務水平具有重要意義。
목적：분석대출원환자실시전화회방전정건강교육복무적효과。방법대500례출원환자진행전화회방，급시장악환자대우건강적수구급심리활동，료해출원후환자대우상관질병지식적장악정황급준의행위적변화，진행유적방시적건강선교。결과대계단내소유출원환자균진행료전화회방，전화회방솔체도100%；대용약지식표시료해적환자인수종전화회방전적376례(75.2%）증가도회방후적467례(93.4%）；규정불정학음식습관적인수종전화회방전적163례(32.6%）증가도회방후적371례(74.2%）；진행강복단련인수종전화회방전적264례(52.8%）증가도회방후적416례(83.2%）；경상감도초필불안적인수종전화회방전적422례(84.4%）감소도회방후적183례(36.6%）；대당전자신신체상황감도기본만의적인수종전화회방전적133례(26.6%）증가도회방후적397례(79.4%），차이균유통계학차이(균P＜0.01）。결론개전전화회방전정건강교육복무시출원후환자획득건강지식적유효도경，대우제고환자준의행위화병정적개선균유중요작용，동시대우의원제고복무질량화복무수평구유중요의의。
