CAJ | 학술논문

[目的]探讨开展访视护理在急诊护理质量控制管理中的应用效果。[方法]将所有经急诊科救治后转入各科室住院的急危重症病人及负责交接接收各急危重病人的病房护士作为访视对象,2013年1月—2013年3月为访视前调查阶段,通过访谈及调查病人或家属及病房护士了解存在问题并运用 QC管理分析、提出改进措施；2013年4月—2013年8月为访视护理阶段,将改进措施落实于实际急诊护理工作中,同时做好急诊病人及病房护士的访视护理工作；2013年9月—2013年11月为访视后汇总阶段,将通过访视护理中反馈的问题进行再次访视调查,评价护理工作成效。同时将开展访视护理前、后病人或家属的满意度及临床病房护士满意度进行对比分析。[结果]通过访视护理工作的开展,病人或家属的满意度及临床病房护士满意度明显提高(P<0.01)。[结论]访视护理的开展,是急诊整体护理工作的延伸,不仅拓展了急诊护理工作的内涵,同时通过访视工作的开展不断发现和解决问题,提升了急诊病人或家属及病房护士的满意度,建立了急诊与病人、病房沟通的桥梁,促进了急诊护理服务质量的持续改进,提高了急诊护理质量管理内涵。
[목적]탐토개전방시호리재급진호리질량공제관리중적응용효과。[방법]장소유경급진과구치후전입각과실주원적급위중증병인급부책교접접수각급위중병인적병방호사작위방시대상,2013년1월—2013년3월위방시전조사계단,통과방담급조사병인혹가속급병방호사료해존재문제병운용 QC관리분석、제출개진조시；2013년4월—2013년8월위방시호리계단,장개진조시락실우실제급진호리공작중,동시주호급진병인급병방호사적방시호리공작；2013년9월—2013년11월위방시후회총계단,장통과방시호리중반궤적문제진행재차방시조사,평개호리공작성효。동시장개전방시호리전、후병인혹가속적만의도급림상병방호사만의도진행대비분석。[결과]통과방시호리공작적개전,병인혹가속적만의도급림상병방호사만의도명현제고(P<0.01)。[결론]방시호리적개전,시급진정체호리공작적연신,불부탁전료급진호리공작적내함,동시통과방시공작적개전불단발현화해결문제,제승료급진병인혹가속급병방호사적만의도,건립료급진여병인、병방구통적교량,촉진료급진호리복무질량적지속개진,제고료급진호리질량관리내함。