医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
39期
153-154
,共2页
优质护理服务%患者期望%相关性分析
優質護理服務%患者期望%相關性分析
우질호리복무%환자기망%상관성분석
经过临床调查，了解手术室患者对于优质护理服务的期望及其之间的关联性，讨论优质护理服务与患者期望之间的具体联系。方式将来我院就诊的并且实施手术治疗的100例患者进行术后问卷调查，采用Servqual体系测评优质护理服务质量(SQ)具体的情况，利用Sperman的相关性，分析出患者期望与优质护理服务之间的关系。结果患者的期望值同护理服务质量存在显著性关系，即<0.05。结论行手术治疗的患者接受优质服务以后满足了患者的基本期望，具备临床推广性。
經過臨床調查，瞭解手術室患者對于優質護理服務的期望及其之間的關聯性，討論優質護理服務與患者期望之間的具體聯繫。方式將來我院就診的併且實施手術治療的100例患者進行術後問捲調查，採用Servqual體繫測評優質護理服務質量(SQ)具體的情況，利用Sperman的相關性，分析齣患者期望與優質護理服務之間的關繫。結果患者的期望值同護理服務質量存在顯著性關繫，即<0.05。結論行手術治療的患者接受優質服務以後滿足瞭患者的基本期望，具備臨床推廣性。
경과림상조사，료해수술실환자대우우질호리복무적기망급기지간적관련성，토론우질호리복무여환자기망지간적구체련계。방식장래아원취진적병차실시수술치료적100례환자진행술후문권조사，채용Servqual체계측평우질호리복무질량(SQ)구체적정황，이용Sperman적상관성，분석출환자기망여우질호리복무지간적관계。결과환자적기망치동호리복무질량존재현저성관계，즉<0.05。결론행수술치료적환자접수우질복무이후만족료환자적기본기망，구비림상추엄성。
