农家科技（下旬刊）
農傢科技（下旬刊）
농가과기（하순간）
NONGJIA KEJI
2014年
10期
250-251
,共2页
服务型企业%客户关系管理%CRM实施
服務型企業%客戶關繫管理%CRM實施
복무형기업%객호관계관리%CRM실시
金融危机使我国服务型企业面临严峻挑战。通过实施CRM系统，转变发展模式，提高服务产品的科技含量，创新科技服务手段，是服务型企业提高市场竞争能力和发展壮大的关键。本文针对我国服务型企业的特点，在对此类企业实施客户关系管理的必要性、可行性进行深入分析，详细阐述了服务型企业成功实施CRM的关键因素，并提出了合理化建议。
金融危機使我國服務型企業麵臨嚴峻挑戰。通過實施CRM繫統，轉變髮展模式，提高服務產品的科技含量，創新科技服務手段，是服務型企業提高市場競爭能力和髮展壯大的關鍵。本文針對我國服務型企業的特點，在對此類企業實施客戶關繫管理的必要性、可行性進行深入分析，詳細闡述瞭服務型企業成功實施CRM的關鍵因素，併提齣瞭閤理化建議。
금융위궤사아국복무형기업면림엄준도전。통과실시CRM계통，전변발전모식，제고복무산품적과기함량，창신과기복무수단，시복무형기업제고시장경쟁능력화발전장대적관건。본문침대아국복무형기업적특점，재대차류기업실시객호관계관리적필요성、가행성진행심입분석，상세천술료복무형기업성공실시CRM적관건인소，병제출료합이화건의。
