图书馆研究
圖書館研究
도서관연구
The Journal of the Library Science in Jiangxi
2014年
6期
32-35
,共4页
平衡记分卡%公共图书馆%绩效%评估
平衡記分卡%公共圖書館%績效%評估
평형기분잡%공공도서관%적효%평고
以杭州图书馆的绩效评估为例,建立了基于平衡计分卡的公共图书馆服务绩效评价新模型,设计了包含财务、顾客、内部流程、学习发展四个维度的公共图书馆绩效评估体系,提高公共图书馆服务的工作效率.
以杭州圖書館的績效評估為例,建立瞭基于平衡計分卡的公共圖書館服務績效評價新模型,設計瞭包含財務、顧客、內部流程、學習髮展四箇維度的公共圖書館績效評估體繫,提高公共圖書館服務的工作效率.
이항주도서관적적효평고위례,건립료기우평형계분잡적공공도서관복무적효평개신모형,설계료포함재무、고객、내부류정、학습발전사개유도적공공도서관적효평고체계,제고공공도서관복무적공작효솔.
