河南科技学院学报(社会科学版)
河南科技學院學報(社會科學版)
하남과기학원학보(사회과학판)
JOURNAL OF HENAN INSTITUTE OF SCIENCE AND TECHNOLOGY(SOCIAL SCIENCES EDITION)
2014年
11期
17-19
,共3页
无干扰服务%旅游酒店%策略
無榦擾服務%旅遊酒店%策略
무간우복무%여유주점%책략
21世纪,旅游酒店业竞争日趋激烈,提高酒店员工服务水平是确保酒店行业立于不败之地的必要措施,酒店业有必要为此做出相应改进。在做好酒店基本服务的同时,需要更多考虑顾客的个人心理需求,多从顾客的角度出发,通过提升员工素质、加强行业管理等措施,为顾客提供个性化的无干扰服务。
21世紀,旅遊酒店業競爭日趨激烈,提高酒店員工服務水平是確保酒店行業立于不敗之地的必要措施,酒店業有必要為此做齣相應改進。在做好酒店基本服務的同時,需要更多攷慮顧客的箇人心理需求,多從顧客的角度齣髮,通過提升員工素質、加彊行業管理等措施,為顧客提供箇性化的無榦擾服務。
21세기,여유주점업경쟁일추격렬,제고주점원공복무수평시학보주점행업립우불패지지적필요조시,주점업유필요위차주출상응개진。재주호주점기본복무적동시,수요경다고필고객적개인심리수구,다종고객적각도출발,통과제승원공소질、가강행업관리등조시,위고객제공개성화적무간우복무。