浙江交通职业技术学院学报
浙江交通職業技術學院學報
절강교통직업기술학원학보
JOURNAL OF ZHEJIANG VOCATIONAL AND TECHNICAL INSTITUTE OF TRANSPORTATION
2014年
4期
81-85
,共5页
学生满意度%测评体系%影响因素
學生滿意度%測評體繫%影響因素
학생만의도%측평체계%영향인소
student satisfaction%evaluation system%influencing factors
一套科学、有效的学生满意度测评体系是保证满意度测评结果真实、可靠的前提。以浙江交通职业技术学院600余名学生为调查样本,利用SPSS进行主成分分析,得出影响学生满意度评价的客观因素,并采用专家打分结合因子分析的方法确定了各项因子的权重。研究发现,学生的主观因素对满意度评价有显著影响,不同学生群体之间的满意度评价有显著性差异。
一套科學、有效的學生滿意度測評體繫是保證滿意度測評結果真實、可靠的前提。以浙江交通職業技術學院600餘名學生為調查樣本,利用SPSS進行主成分分析,得齣影響學生滿意度評價的客觀因素,併採用專傢打分結閤因子分析的方法確定瞭各項因子的權重。研究髮現,學生的主觀因素對滿意度評價有顯著影響,不同學生群體之間的滿意度評價有顯著性差異。
일투과학、유효적학생만의도측평체계시보증만의도측평결과진실、가고적전제。이절강교통직업기술학원600여명학생위조사양본,이용SPSS진행주성분분석,득출영향학생만의도평개적객관인소,병채용전가타분결합인자분석적방법학정료각항인자적권중。연구발현,학생적주관인소대만의도평개유현저영향,불동학생군체지간적만의도평개유현저성차이。
A set of scientific and effective student satisfaction evaluation system is the premise condition to ensure the results is real and reliable .In this study , with more than 600 students from Zhejiang Institute of Communications as survey samples ,to perform principal component analysis using SPSS and find out the objective factors that affecting stu-dent satisfaction evaluation .Using the expert scoring method and factor analysis ,we determine the weight of each factor . The study also found , the subjective factors of students have significant influence on satisfaction evaluation .There are significant differences between different groups of students .