中国高新技术企业
中國高新技術企業
중국고신기술기업
China High Technology Enterprises
2015年
1期
179-180
,共2页
呼叫中心%职业枯竭%应对策略%企业员工%职业规划
呼叫中心%職業枯竭%應對策略%企業員工%職業規劃
호규중심%직업고갈%응대책략%기업원공%직업규화
文章从职业枯竭的概念、形成过程入手，针对于呼叫中心行业员工职业枯竭的原因、行为表现进行了分析，在此基础上提出了应对策略，通过为员工创造更多具有新鲜感的工作机会、及时的心理疏导和清晰的职业规划来防止或减轻呼叫中心行业员工的职业枯竭。
文章從職業枯竭的概唸、形成過程入手，針對于呼叫中心行業員工職業枯竭的原因、行為錶現進行瞭分析，在此基礎上提齣瞭應對策略，通過為員工創造更多具有新鮮感的工作機會、及時的心理疏導和清晰的職業規劃來防止或減輕呼叫中心行業員工的職業枯竭。
문장종직업고갈적개념、형성과정입수，침대우호규중심행업원공직업고갈적원인、행위표현진행료분석，재차기출상제출료응대책략，통과위원공창조경다구유신선감적공작궤회、급시적심리소도화청석적직업규화래방지혹감경호규중심행업원공적직업고갈。
