CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响。方法：成立品管圈活动小组，选定缩短门诊患者输液前等待时间为活动主题，对输液患者等待时间的现状进行调查，分析输液患者等待时间过长的原因，制定相应的整改措施并组织实施。结果：实施品管圈活动后输液患者输液前等待抱怨率降低、平均等待时间缩短，与实施前比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：品管圈活动的开展可缩短门诊患者输液前等待时间，提高工作效率，增加门诊患者的满意度。
목적：탐토품관권활동대축단문진환자수액전등대시간적영향。방법：성립품관권활동소조，선정축단문진환자수액전등대시간위활동주제，대수액환자등대시간적현상진행조사，분석수액환자등대시간과장적원인，제정상응적정개조시병조직실시。결과：실시품관권활동후수액환자수액전등대포원솔강저、평균등대시간축단，여실시전비교차이균유통계학의의（P＜0.05）。결론：품관권활동적개전가축단문진환자수액전등대시간，제고공작효솔，증가문진환자적만의도。