CAJ | 학술논문

随着网络的发展，越来越多的消费者开始通过实体店铺和网络两种渠道购买服装，了解消费者购买服装的渠道选择影响因素对于企业正确实施渠道营销至关重要。本文以江浙沪地区大学生为调查对象，通过问卷调查和数据整理分析，探讨了服装消费者购买渠道选择偏好及其影响因素。结果表明：网络搜索的便捷性和成本低促使消费者更习惯使用网络渠道去了解、获取服装产品信息，但在购买时消费者对实体店铺品质的信任则成为部分消费者转而选择实体店铺的主要原因，同时，消费者对实体店铺和网络渠道的售后服务的满意度均较低。
수착망락적발전，월래월다적소비자개시통과실체점포화망락량충거도구매복장，료해소비자구매복장적거도선택영향인소대우기업정학실시거도영소지관중요。본문이강절호지구대학생위조사대상，통과문권조사화수거정리분석，탐토료복장소비자구매거도선택편호급기영향인소。결과표명：망락수색적편첩성화성본저촉사소비자경습관사용망락거도거료해、획취복장산품신식，단재구매시소비자대실체점포품질적신임칙성위부분소비자전이선택실체점포적주요원인，동시，소비자대실체점포화망락거도적수후복무적만의도균교저。