护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2014年
11期
814-815
,共2页
银医一卡通%门诊%满意度
銀醫一卡通%門診%滿意度
은의일잡통%문진%만의도
Bank and Hospital One Pass Card%clinic%satisfaction
目的 探讨“银医一卡通”系统在门诊的应用与效果.方法 在门诊医生工作站的基础上,建立“银医一卡通”系统.通过成立领导小组,制订相关制度和流程,开展人员培训,进行试点并逐渐完善,强化监督考核.结果 患者挂号排队时间、候诊时间和交款排队时间缩短(P＜0.01);患者对就诊过程满意度提高(P＜0.05).结论 门诊应用“银医一卡通”系统可以提高就诊效率,提高患者对就诊过程满意度.
目的 探討“銀醫一卡通”繫統在門診的應用與效果.方法 在門診醫生工作站的基礎上,建立“銀醫一卡通”繫統.通過成立領導小組,製訂相關製度和流程,開展人員培訓,進行試點併逐漸完善,彊化鑑督攷覈.結果 患者掛號排隊時間、候診時間和交款排隊時間縮短(P＜0.01);患者對就診過程滿意度提高(P＜0.05).結論 門診應用“銀醫一卡通”繫統可以提高就診效率,提高患者對就診過程滿意度.
목적 탐토“은의일잡통”계통재문진적응용여효과.방법 재문진의생공작참적기출상,건립“은의일잡통”계통.통과성립령도소조,제정상관제도화류정,개전인원배훈,진행시점병축점완선,강화감독고핵.결과 환자괘호배대시간、후진시간화교관배대시간축단(P＜0.01);환자대취진과정만의도제고(P＜0.05).결론 문진응용“은의일잡통”계통가이제고취진효솔,제고환자대취진과정만의도.
