山东电力技术
山東電力技術
산동전력기술
SHANDONG ELECTRIC POWER
2014年
6期
8-12
,共5页
程婷婷%陈云龙%张海静%张玉敏%苗晓峰
程婷婷%陳雲龍%張海靜%張玉敏%苗曉峰
정정정%진운룡%장해정%장옥민%묘효봉
优质客户%层次分析法%数据包络分析法%综合模型
優質客戶%層次分析法%數據包絡分析法%綜閤模型
우질객호%층차분석법%수거포락분석법%종합모형
电力市场化背景下,科学地管理客户关系是提高电力市场营销综合经济效益的重要途径,提出一种优质客户综合评价的模型与方法.该方法构建了优质客户评价的目标函数、评价指标以及它们之间的层次化结构,并对指标之间的独立性和关联性关系进行讨论,实现了层次化数据包络分析法在电力优质客户综合评价中的应用,有效避免单一指标评估的片面性以及决策者主观差异可能导致的评估结果局限性.通过实际的数据,验证所提方法用于电力优质客户评估的有效性和实用性.
電力市場化揹景下,科學地管理客戶關繫是提高電力市場營銷綜閤經濟效益的重要途徑,提齣一種優質客戶綜閤評價的模型與方法.該方法構建瞭優質客戶評價的目標函數、評價指標以及它們之間的層次化結構,併對指標之間的獨立性和關聯性關繫進行討論,實現瞭層次化數據包絡分析法在電力優質客戶綜閤評價中的應用,有效避免單一指標評估的片麵性以及決策者主觀差異可能導緻的評估結果跼限性.通過實際的數據,驗證所提方法用于電力優質客戶評估的有效性和實用性.
전력시장화배경하,과학지관리객호관계시제고전력시장영소종합경제효익적중요도경,제출일충우질객호종합평개적모형여방법.해방법구건료우질객호평개적목표함수、평개지표이급타문지간적층차화결구,병대지표지간적독립성화관련성관계진행토론,실현료층차화수거포락분석법재전력우질객호종합평개중적응용,유효피면단일지표평고적편면성이급결책자주관차이가능도치적평고결과국한성.통과실제적수거,험증소제방법용우전력우질객호평고적유효성화실용성.
