管理科学学报
管理科學學報
관이과학학보
JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA
2014年
11期
97-108
,共12页
应急管理%政府应急能力%能力成熟度模型(CMM)%评价指标体系
應急管理%政府應急能力%能力成熟度模型(CMM)%評價指標體繫
응급관리%정부응급능력%능력성숙도모형(CMM)%평개지표체계
emergency management%government's emergency capabilities%capacity maturity model (CMM)%evaluation indictors system
随着近年来在应急管理建设上的持续投入,我国各级政府和部门在处置各类突发灾害的基础设施和物资装备等方面的硬件条件得到了大幅度提升,应急能力建设的重点正面临着向提高应急过程的动态组织协调、加强事前预防和防范、提升科学化规范化管理程度、改进应急处置管理绩效的方向转变.论文结合这一现实需求,将能力成熟度模型应用于政府的应急管理能力评估工作中,提出了政府应急管理能力成熟度概念,构建了应急管理能力成熟度评估框架,提炼和筛选了综合体现不同成熟度层级的政府应急管理能力关键过程(域),建立了以关键过程目标实现程度为基准的评估指标体系和测评方法,设计了相适应的评估程序,并结合陕西省政府应急管理能力评估进行了实证研究,通过评价实验,不仅可以获得具有可比性的应急管理能力成熟度等级,而且从中可以发现薄弱环节,并为今后的持续改进指明方向,从而为建立持续改进应急管理动态组织过程的质量效果提供支持.
隨著近年來在應急管理建設上的持續投入,我國各級政府和部門在處置各類突髮災害的基礎設施和物資裝備等方麵的硬件條件得到瞭大幅度提升,應急能力建設的重點正麵臨著嚮提高應急過程的動態組織協調、加彊事前預防和防範、提升科學化規範化管理程度、改進應急處置管理績效的方嚮轉變.論文結閤這一現實需求,將能力成熟度模型應用于政府的應急管理能力評估工作中,提齣瞭政府應急管理能力成熟度概唸,構建瞭應急管理能力成熟度評估框架,提煉和篩選瞭綜閤體現不同成熟度層級的政府應急管理能力關鍵過程(域),建立瞭以關鍵過程目標實現程度為基準的評估指標體繫和測評方法,設計瞭相適應的評估程序,併結閤陝西省政府應急管理能力評估進行瞭實證研究,通過評價實驗,不僅可以穫得具有可比性的應急管理能力成熟度等級,而且從中可以髮現薄弱環節,併為今後的持續改進指明方嚮,從而為建立持續改進應急管理動態組織過程的質量效果提供支持.
수착근년래재응급관리건설상적지속투입,아국각급정부화부문재처치각류돌발재해적기출설시화물자장비등방면적경건조건득도료대폭도제승,응급능력건설적중점정면림착향제고응급과정적동태조직협조、가강사전예방화방범、제승과학화규범화관리정도、개진응급처치관리적효적방향전변.논문결합저일현실수구,장능력성숙도모형응용우정부적응급관리능력평고공작중,제출료정부응급관리능력성숙도개념,구건료응급관리능력성숙도평고광가,제련화사선료종합체현불동성숙도층급적정부응급관리능력관건과정(역),건립료이관건과정목표실현정도위기준적평고지표체계화측평방법,설계료상괄응적평고정서,병결합합서성정부응급관리능력평고진행료실증연구,통과평개실험,불부가이획득구유가비성적응급관리능력성숙도등급,이차종중가이발현박약배절,병위금후적지속개진지명방향,종이위건립지속개진응급관리동태조직과정적질량효과제공지지.
