中国医疗美容
中國醫療美容
중국의료미용
China Medical Cosmetology
2014年
5期
168-169
,共2页
精细化管理%优质护理%基础护理
精細化管理%優質護理%基礎護理
정세화관리%우질호리%기출호리
目的：探讨精细化管理在推进整形美容科优质护理服务中的应用。方法：在整形美容科优质护理服务病区实施精细化管理，包括组织相关培训、细化护理质控体系、优化工作流程、改进排班方式、优化绩效考核等。结果：护理质控综合合格率由95.27%上升至99.30%，病人对护理满意度由95.11%上升至99.08%，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：将精细化管理应用到优质护理服务中能够不断提升优质护理服务质量，对各类繁杂的事情进行精细化管理，使所有的服务更加具体与明确，从而有效改进护理服务质量，提高病人的舒适度、满意度，持续有效的推进优质护理服务。
目的：探討精細化管理在推進整形美容科優質護理服務中的應用。方法：在整形美容科優質護理服務病區實施精細化管理，包括組織相關培訓、細化護理質控體繫、優化工作流程、改進排班方式、優化績效攷覈等。結果：護理質控綜閤閤格率由95.27%上升至99.30%，病人對護理滿意度由95.11%上升至99.08%，差異均具有統計學意義（P＜0.05）。結論：將精細化管理應用到優質護理服務中能夠不斷提升優質護理服務質量，對各類繁雜的事情進行精細化管理，使所有的服務更加具體與明確，從而有效改進護理服務質量，提高病人的舒適度、滿意度，持續有效的推進優質護理服務。
목적：탐토정세화관리재추진정형미용과우질호리복무중적응용。방법：재정형미용과우질호리복무병구실시정세화관리，포괄조직상관배훈、세화호리질공체계、우화공작류정、개진배반방식、우화적효고핵등。결과：호리질공종합합격솔유95.27%상승지99.30%，병인대호리만의도유95.11%상승지99.08%，차이균구유통계학의의（P＜0.05）。결론：장정세화관리응용도우질호리복무중능구불단제승우질호리복무질량，대각류번잡적사정진행정세화관리，사소유적복무경가구체여명학，종이유효개진호리복무질량，제고병인적서괄도、만의도，지속유효적추진우질호리복무。
