企业改革与管理
企業改革與管理
기업개혁여관리
ENTERPRISE REFORM AND MANAGEMENT
2015年
1期
75-76
,共2页
顾客价值%服务企业%竞争战略
顧客價值%服務企業%競爭戰略
고객개치%복무기업%경쟁전략
通过对关系营销和服务差距模型的分析，来阐述顾客价值的意义，进一步揭示顾客价值对企业竞争力的重要性；针对服务企业，提出基于顾客价值的竞争战略。
通過對關繫營銷和服務差距模型的分析，來闡述顧客價值的意義，進一步揭示顧客價值對企業競爭力的重要性；針對服務企業，提齣基于顧客價值的競爭戰略。
통과대관계영소화복무차거모형적분석，래천술고객개치적의의，진일보게시고객개치대기업경쟁력적중요성；침대복무기업，제출기우고객개치적경쟁전략。
