CAJ | 학술논문

目的：调查医院药店消费的患者购药的主要情况和原因，了解医院药店消费的患者对药师的素质和服务态度的看法，为提高医院药学服务质量提供参考。方法：本次调查采用问卷式调查研究方法。结果：本次问卷共发出95份，共回收有效问卷77份。有效回收率81.1%。结论：医院药店消费的患者用药素质较高，主动性较强，对医生仍有一定的依赖性；而药价相对偏高，但消费的患者对医院药店信任度较高，对其药学服务较为满意。
목적：조사의원약점소비적환자구약적주요정황화원인，료해의원약점소비적환자대약사적소질화복무태도적간법，위제고의원약학복무질량제공삼고。방법：본차조사채용문권식조사연구방법。결과：본차문권공발출95빈，공회수유효문권77빈。유효회수솔81.1%。결론：의원약점소비적환자용약소질교고，주동성교강，대의생잉유일정적의뢰성；이약개상대편고，단소비적환자대의원약점신임도교고，대기약학복무교위만의。