现代养生B
現代養生B
현대양생B
HEALTH CARE TODAY
2015年
2期
161-161
,共1页
优质护理服务%层级管理%患者满意度
優質護理服務%層級管理%患者滿意度
우질호리복무%층급관리%환자만의도
为配合“优质护理示范病房活动”的开展，自2012年3月起我院心内科病房尝试实施护理人员层级管理，使“以病人为中心”的服务理念得以实施。分层级使用护士可确保护理质量，增加护士的竞争意识，调动工作积极性，发挥护士潜能，更有利于人才培养，大大提高了患者满意度。
為配閤“優質護理示範病房活動”的開展，自2012年3月起我院心內科病房嘗試實施護理人員層級管理，使“以病人為中心”的服務理唸得以實施。分層級使用護士可確保護理質量，增加護士的競爭意識，調動工作積極性，髮揮護士潛能，更有利于人纔培養，大大提高瞭患者滿意度。
위배합“우질호리시범병방활동”적개전，자2012년3월기아원심내과병방상시실시호리인원층급관리，사“이병인위중심”적복무이념득이실시。분층급사용호사가학보호리질량，증가호사적경쟁의식，조동공작적겁성，발휘호사잠능，경유리우인재배양，대대제고료환자만의도。
