计算机工程
計算機工程
계산궤공정
COMPUTER ENGINEERING
2015年
1期
49-53,60
,共6页
客户评论%特征挖掘%情感分析%语义片段提取%用户体验%语义相似度
客戶評論%特徵挖掘%情感分析%語義片段提取%用戶體驗%語義相似度
객호평론%특정알굴%정감분석%어의편단제취%용호체험%어의상사도
customer reviews%feature mining%emotion analysis%semantic segment extraction%user experience%semantic similarity
客户评论在人们的日常生活中越来越重要,人们希望从客户评论中获取商品的用户体验信息.客户评论数量的急剧增长使得用户快速、精准地获取有用的信息变得较为困难.为此,提出一种能够自动提取用户体验信息的方法.该方法通过语义片段过滤评论中的冗余信息,提取产品特征词及特征描述词,将其结合组成用户体验信息,自动获取信息能够迅速、准确地从客户评论中提取信息.实验结果证明了该方法的有效性,并且能够保证较高的准确率与查全率.
客戶評論在人們的日常生活中越來越重要,人們希望從客戶評論中穫取商品的用戶體驗信息.客戶評論數量的急劇增長使得用戶快速、精準地穫取有用的信息變得較為睏難.為此,提齣一種能夠自動提取用戶體驗信息的方法.該方法通過語義片段過濾評論中的冗餘信息,提取產品特徵詞及特徵描述詞,將其結閤組成用戶體驗信息,自動穫取信息能夠迅速、準確地從客戶評論中提取信息.實驗結果證明瞭該方法的有效性,併且能夠保證較高的準確率與查全率.
객호평론재인문적일상생활중월래월중요,인문희망종객호평론중획취상품적용호체험신식.객호평론수량적급극증장사득용호쾌속、정준지획취유용적신식변득교위곤난.위차,제출일충능구자동제취용호체험신식적방법.해방법통과어의편단과려평론중적용여신식,제취산품특정사급특정묘술사,장기결합조성용호체험신식,자동획취신식능구신속、준학지종객호평론중제취신식.실험결과증명료해방법적유효성,병차능구보증교고적준학솔여사전솔.
