中国临床护理
中國臨床護理
중국림상호리
CHINESE CLINICAL NURSING
2015年
1期
77-79
,共3页
优质护理%门诊输液室%护理质量%满意度
優質護理%門診輸液室%護理質量%滿意度
우질호리%문진수액실%호리질량%만의도
目的 探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要性.方法 选取2010年4～10月和2011年4～10月在门诊输液3天以上的患者各150例.将2010年4～10月患者设为对照组,按照传统护理模式进行护理;2011年4～10月患者设为观察组,通过“优质护理服务模式”对患者进行护理.比较2组患者对护理服务的满意度.结果 观察组患者满意度较对照组明显提高.结论 在门诊输液室开展优质护理服务,可提高护理人员整体素质,提高护理质量,改善护患关系,提高患者的满意度.
目的 探討門診輸液室開展優質護理服務的重要性.方法 選取2010年4～10月和2011年4～10月在門診輸液3天以上的患者各150例.將2010年4～10月患者設為對照組,按照傳統護理模式進行護理;2011年4～10月患者設為觀察組,通過“優質護理服務模式”對患者進行護理.比較2組患者對護理服務的滿意度.結果 觀察組患者滿意度較對照組明顯提高.結論 在門診輸液室開展優質護理服務,可提高護理人員整體素質,提高護理質量,改善護患關繫,提高患者的滿意度.
목적 탐토문진수액실개전우질호리복무적중요성.방법 선취2010년4～10월화2011년4～10월재문진수액3천이상적환자각150례.장2010년4～10월환자설위대조조,안조전통호리모식진행호리;2011년4～10월환자설위관찰조,통과“우질호리복무모식”대환자진행호리.비교2조환자대호리복무적만의도.결과 관찰조환자만의도교대조조명현제고.결론 재문진수액실개전우질호리복무,가제고호리인원정체소질,제고호리질량,개선호환관계,제고환자적만의도.
