CAJ | 학술논문

旅游目的地形象测量的主要途径为问卷调查,随着互联网的普及,越来越多的研究者也开始通过在线评论等网络数据来研究旅游目的地形象,然而对于这两种数据之间的相互关系以及其应用于研究的可靠性还是鲜有涉及.本文以西安为例,通过问卷调查和网络评论两种途径获取游客对西安旅游形象的感知数据,并通过数据分析、内容挖掘软件和文本分析等方法,从旅游目的地形象感知因子、整体形象感知、代表性景点三方面对两组数据进行对比分析.研究发现:(1)在西安旅游形象感知的研究中,对调查问卷和网络文本获取的数据进行分析的结果呈现出相对一致性;(2)问卷中非结构化部分的内容和网络文本中提取的内容呈现出高度一致性;(3)与问卷调查数据相比,网络文本数据几乎不涉及游客对旅游“社会形象”的感知.
여유목적지형상측량적주요도경위문권조사,수착호련망적보급,월래월다적연구자야개시통과재선평론등망락수거래연구여유목적지형상,연이대우저량충수거지간적상호관계이급기응용우연구적가고성환시선유섭급.본문이서안위례,통과문권조사화망락평론량충도경획취유객대서안여유형상적감지수거,병통과수거분석、내용알굴연건화문본분석등방법,종여유목적지형상감지인자、정체형상감지、대표성경점삼방면대량조수거진행대비분석.연구발현:(1)재서안여유형상감지적연구중,대조사문권화망락문본획취적수거진행분석적결과정현출상대일치성;(2)문권중비결구화부분적내용화망락문본중제취적내용정현출고도일치성;(3)여문권조사수거상비,망락문본수거궤호불섭급유객대여유“사회형상”적감지.