中国社会医学杂志
中國社會醫學雜誌
중국사회의학잡지
CHINESE JOURNAL OF SOCIAL MEDICINE
2014年
6期
400-402
,共3页
马灿泽%石欧敏%邓剑%甘勇%孙玉立%夏挺松%卢祖洵
馬燦澤%石歐敏%鄧劍%甘勇%孫玉立%夏挺鬆%盧祖洵
마찬택%석구민%산검%감용%손옥립%하정송%로조순
社区卫生服务%满意度%社区居民
社區衛生服務%滿意度%社區居民
사구위생복무%만의도%사구거민
Community health service%Satisfaction%Community residents
目的 通过对社区卫生服务中心就诊患者进行问卷调查,了解社区居民的满意度,为进一步提高社区卫生服务质量提供参考依据.方法 采用拦截式调查方法,对深圳市福永人民医院下属14个社区卫生服务中心的520名就诊患者进行满意度问卷调查.结果 回收有效问卷502份,有效率为96.5％.满意度最高的是方便到达(84.3％),其次是隐私保护(82.1％),满意度较低的有设施配备(58.6％)、药品供应(63.5％)和药品价格(68.9％)等.结论 深圳市福永人民医院社区卫生服务已取得初步成效,但还应进一步加强医疗队伍建设、完善硬件设施,并通过推进基本药物制度和加大宣传力度发展社区卫生服务来提高患者满意度.
目的 通過對社區衛生服務中心就診患者進行問捲調查,瞭解社區居民的滿意度,為進一步提高社區衛生服務質量提供參攷依據.方法 採用攔截式調查方法,對深圳市福永人民醫院下屬14箇社區衛生服務中心的520名就診患者進行滿意度問捲調查.結果 迴收有效問捲502份,有效率為96.5％.滿意度最高的是方便到達(84.3％),其次是隱私保護(82.1％),滿意度較低的有設施配備(58.6％)、藥品供應(63.5％)和藥品價格(68.9％)等.結論 深圳市福永人民醫院社區衛生服務已取得初步成效,但還應進一步加彊醫療隊伍建設、完善硬件設施,併通過推進基本藥物製度和加大宣傳力度髮展社區衛生服務來提高患者滿意度.
목적 통과대사구위생복무중심취진환자진행문권조사,료해사구거민적만의도,위진일보제고사구위생복무질량제공삼고의거.방법 채용란절식조사방법,대심수시복영인민의원하속14개사구위생복무중심적520명취진환자진행만의도문권조사.결과 회수유효문권502빈,유효솔위96.5％.만의도최고적시방편도체(84.3％),기차시은사보호(82.1％),만의도교저적유설시배비(58.6％)、약품공응(63.5％)화약품개격(68.9％)등.결론 심수시복영인민의원사구위생복무이취득초보성효,단환응진일보가강의료대오건설、완선경건설시,병통과추진기본약물제도화가대선전력도발전사구위생복무래제고환자만의도.
