北方经贸
北方經貿
북방경무
NORTH ECONOMY AND TRADE
2015年
2期
37
,共1页
客户满意度%期望管理%分级服务
客戶滿意度%期望管理%分級服務
객호만의도%기망관리%분급복무
烟草行业在社会中有其特殊性,客户满意度对烟草企业自身发展有一定作用 如何有效地掌握住客户的心理预期,在管理客户期望问题上运用分级服务,提供多种多样的应化服务等办法,以此来提升客户对于烟草企业的满意程度.
煙草行業在社會中有其特殊性,客戶滿意度對煙草企業自身髮展有一定作用 如何有效地掌握住客戶的心理預期,在管理客戶期望問題上運用分級服務,提供多種多樣的應化服務等辦法,以此來提升客戶對于煙草企業的滿意程度.
연초행업재사회중유기특수성,객호만의도대연초기업자신발전유일정작용 여하유효지장악주객호적심리예기,재관리객호기망문제상운용분급복무,제공다충다양적응화복무등판법,이차래제승객호대우연초기업적만의정도.
